제 1조 목적

본 약관은 ㈜LS네트웍스(이하 총칭하여 “당사”)가 시행하는 프로스펙스 멤버십 서비스 이용과 관련한 제반사항을 명확히 규정함으로써, 프로스펙스 멤버십 회원에 대한 대고객 서비스 증진을 도모함에 그 목적이 있습니다.


제 2조 용어의 정의
  • 1. 프로스펙스 멤버십 회원(이하"회원")이란 당사가 인정한 가맹점 또는 제휴사에서, 당사가 정한 자격기준에 따라 정해진 가입신청 양식에 가입하여 정상적으로 사용할 수 있는 멤버십 권한을 부여 받은 자를 의미합니다.
  • 2. 프로스펙스 멤버십 포인트(이하"포인트")란 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매하면서 당사와 가맹점간 정한 기준에 따라 회원에게 제공되는 포인트를 의미합니다.
  • 3. 프로스펙스 멤버십 서비스(이하 "멤버십서비스")란 당사와 제휴사가 회원에게 제공하는 포인트 적립 및 사용, 할인, 이벤트 참여 등의 전반적인 고객 서비스 프로그램을 의미합니다.
  • 4. 프로스펙스 멤버십 제휴사(이하 "제휴사"), 프로스펙스 멤버십 가맹점(이하 "가맹점"), 프로스펙스 멤버십 가맹브랜드(이하 "브랜드")란 적법한 방법과 절차에 따라 당사와 멤버십서비스 가입규약 또는 계약을 체결하여 멤버십서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체, 업소 또는 브랜드를 말합니다. 당사의 사정에 따라 제휴사가 확대 또는 축소될 수 있으며 이 경우 별도 본 약관 제16조에서 정한 방법으로 이를 회원에게 고지합니다.
  • 5. "잔여포인트(점수)"란 고객이 가맹점으로부터 적법하게 부여 받은 포인트 중 이미 사용한 포인트를 제외한 나머지 포인트의 합계를 의미합니다.
  • 6. "발생포인트(점수)"란 회원이 가맹점에서 이용한 금액에 대해 약정된 적립률에 따라 부여된 포인트로서 일정기간 경과 후 가용포인트로 전환이 가능합니다.
  • 7. "가용포인트(점수)"란 발생포인트 가운데 본 약관 제6조 제1항의 기준에 부합하는 것으로서 회원이 가맹점에서 현금대체 결제수단으로 사용할 수 있는 포인트를 의미합니다.

제3조 포인트의 이용 및 운영
  • 1. 회원은 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매할 경우 대금결제방식 및 사용금액에 따라 정해진 포인트를 부여 받으며, 누적된 가용포인트를 이용하여 가맹점에서 현금대체 결제 및 회사가 제공하는 부가서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 2. 제2조 제4항의 브랜드 중 일부 브랜드 및 가맹 매장은 당사 및 가맹점이 체결한 멤버십서비스 계약에 따라 회원의 포인트 이용이 제한될 수 있으며, 이 때 포인트 이외의 할인 등의 다른 혜택이 제공될 수도 있습니다.
  • 3. 멤버십서비스는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 당사에 등록된 회원명의와 다른 자는 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • 4. 타인에게 멤버십을 대여하거나 멤버십을 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
  • 5. 포인트는 적립일로부터 24개월간 유효하며, 유효기간 종료일까지 회원이 포인트서비스를 이용한 실적이 없을 경우 적립된 포인트는 소멸되고, 당사는 포인트가 소멸된 경우 당해 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제4조 포인트의 적립
  • 1. 포인트는 회원이 가맹점에서 상품 및 서비스를 구매한 금액에 비례하여 당사와 가맹점 또는 제휴사간에 약정된 적립률에 따라 부여됩니다.
  • 2. 제2조 제4항의 브랜드 중 일부 매장은 멤버십서비스에 가맹되어 있지 않을 수 있습니다. 가맹되지 않은 매장에서는 포인트의 적립 및 사용이 제한됩니다.
  • 3. 본조 제1항 기재 상품 및 서비스 구매금액을 발생포인트로 환산할 때는 발생되는 10점 미만의 원단위 포인트는 절삭되며, 1천원 미만의 거래에 대해서는 포인트를 부여하지 않습니다. 단, 상기 기준은 가맹점에 따라 변경될 수 있습니다.
  • 4. 포인트의 적립은 기 사용한 가용 포인트를 제외한 잔여포인트에 발생포인트를 더하여 부여됩니다.
  • 5. 본조 제1항의 경우 회원이 현금, 신용카드 등을 통해 결제를 한 후 멤버십 서비스와 기타의 다른 할인카드를 제시하고 이중 포인트 누적 또는 이중 할인요구 등을 했을 때 가맹점은 이를 거부할 수 있으며, 이때 회원은 가맹점의 요청에 따라 하나의 포인트 제도 또는 할인 제도를 선택하여야 합니다.
  • 6. 회원이 가맹점에서 구매한 실적이 회원 본인의 멤버십카드가 아닌 타인의 멤버십카드를 사용한 구매 등 부정구매로 판단될 시 회원의 구매실적을 취소 할 수 있으며, 이때 해당 포인트의 누적을 제한할 수 있습니다.
  • 7. 전항의 부정구매 여부는 당사가 1차적으로 판단하며, 회원 및 가맹점이 당사의 판단에 동의하지 않을 경우 제18조에 의거하여 조정을 신청할 수 있습니다.
  • 8. 회원이 본조 6항에 따라 회원에 대하여 구매실적 미인정 및/또는 포인트 누적을 제한한 날로부터 60일 이내에 당사에 서면에 의한 이의를 제기하지 아니한 경우는 회원이 당사의 조치에 동의한 것으로 간주됩니다.

제5조 포인트의 정정 및 양도
  • 1. 회원은 포인트 적립에 오류가 있을 경우 오류발생 시점부터 60일 이내에 당사에 정정신청을 하여야 하며, 당사는 회원의 정정신청일로부터 2개월 이내에 포인트 정정신청에 대한 처리를 완료하여야 합니다. 단, 회원은 포인트 적립의 오류를 증명할 수 있는 포인트 매출 영수증 또는 해당 가맹점이 포인트 적립 오류를 인정하는 서면을 함께 제출해야 합니다.
  • 2. 회원은 포인트를 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 다만 회원과 당사가 인정하는 적법한 절차를 따른 경우는 예외로 합니다.

제6조 포인트의 사용/정정 및 부정사용 처리방법
  • 1. 당사는 회원에게 가용포인트 상한선을 설정하여 운영할 수 있으며 포인트 사용 시 회원의 비밀번호 제시를 요구할 수 있습니다. 단, 상기 상한선은 변경될 수 있으며 당사는 변경에 대한 고지의무를 부담합니다.
  • 2. 포인트는 1포인트당 1원으로 환산되는 것이 원칙이나 당사는 변경일 및 변경내용 등을 사전 고지하여 환산금액을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 환산금액은 장래에 한하여 적용됩니다.
  • 3. 회원이 포인트를 이용하여 물품 또는 서비스를 구매한 후 반품할 경우 회원이 해당 매출의 근거가 되는 포인트 매출 영수증을 제시한 경우에 한하여 포인트를 돌려받을 수 있습니다.
  • 4. 회원이 포인트를 이용하여 할인 구매한 이후, 당해 할인 구매 시 사용 포인트의 발생(포인트 누적)원인이 되었던 종전에 구매한 상품 및 서비스를 반품하고자 할 시에는, 회원은 해당 반품되는 상품 및 서비스로 인하여 발생하였던 포인트로 인하여 할인된 금액만큼은 당사에 환불하여야 합니다.
  • 5. 전 5.항의 경우 환불되지 않은 금액에 대하여 당사는 회원에게 환불을 요구할 수 있으며, 회원은 당사에 해당 금액을 지급할 의무가 있습니다.

제7조 기존 포인트의 전환 및 통합 사용
  • 1. 회원은 LS네트웍스 멤버십 가입시 당사 및 각 가맹점에서 기존에 운영되고 있던 몽벨 포인트 등 개별 포인트를 LS네트웍스 멤버십 포인트로 전환하는 데 동의한 것으로 간주되며, 이에 따라 회원이 보유하는 포인트는 제2조 제2항에 명시된 LS네트웍스 멤버십 포인트로 전환되어 통합 운영됩니다.
  • 2. 전환된 포인트의 사용방법은 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 구체적인 적립, 전환, 사용에 관하여는 해당 사이트에서 회원이 알아보기 쉽도록 명시합니다.
  • 3. 회원은 전환된 포인트를 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제8조 정보 제공
  • 1. 당사와 각 가맹점은 수집된 개인정보를 ‘개인정보취급방침’에 기재된 제3자에게만 제공하고 기재된 목적 범위 내에서만 활용하며 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 ‘개인정보취급방침'에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 기재된 자 이외의 제3자에게 제공하지 아니합니다.
  • 2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • - 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    • - 통계작성 연구 또는 마케팅 활동 등을 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공되어 제공하는 경우
    • - 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    • - 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
    • - 당사 또는 제휴사와 관련하여 합병, 인수, 포괄적 영업양도 등 사유가 발생한 다음 당사, 인수당사 및 영업양수인에게 제공하는 경우

제9조 SMS 및 E-mail 사용 동의
  • 1. 고객에 대한 서비스에 대한 정보를 제공하기 위해 SMS 및 e-mail 을 통해 서비스관련 정보를 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 수신을 거부한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제10조 회원 탈퇴 및 자격 상실
  • 1. 회원은 언제든지 사이트의 회원 탈퇴 과정을 통해 탈퇴할 수 있습니다. 당사는 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우 당해 회원에게 통지함으로써 회원 자격을 제한∙정지 및 상실시킬 수 있습니다. 다만, 다.항의 경우 통지 없이 회원 자격이 상실됩니다.
    • 가. 회원 가입 신청서에 허위의 내용을 등록한 경우
    • 나. 포인트를 부정 적립, 부정 사용 하는 등 멤버십 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
    • 다. 회원이 사망한 경우
    • 라. 다른 이용자의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하여 손해를 끼친 경우
    • 마. 기타 본 약관과 관계 법령에서 정한 사항을 위반하거나 멤버십 자격을 이용하여 공공질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 한 경우
  • 2. 회원이 탈퇴하고자 하는 경우에는 언제든지 사이트 내 서비스 화면에서 본인 확인을 거쳐 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴 처리를 완료합니다.
  • 3. 회원의 요청에 의해 탈퇴 처리되면 모든 개인정보는 삭제되고, 탈퇴 처리 당시 사용되지 않은 포인트는 자동 소멸되며, 재가입시에도 소멸된 포인트는 복원되지 아니합니다.

제11조 서비스의 종료
  • 1. 서비스를 종료하고자 할 때는 당사에서 중단시점(이하 “포인트 종료일”) 3개월 이전에 회원에게 통보하며, 서비스의 종료 기준일은 회원에게 송부된 통지서에 명시된 일자로 합니다.
  • 2. 이때 이미 적립된 포인트를 포인트 종료일 이전에 사용하여야 하며, 포인트 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.

제12조 멤버십 재발급
  • 멤버십을 분실이나 도난 당한 경우에는 회원은 즉시 당사에 통지하여야 하며, 멤버십 분실 및 도난 등으로 인해 발생되는 모든 책임은 회원이 부담합니다.
  • 회원이 재발급을 요청한 경우, 당사는 멤버십을 적절한 방법으로 멤버십을 재발급할 수 있습니다.

제13조 온라인 사이트 이용에 관한 사항
  • 1. 당사는 회원에게 보다 나은 멤버십 서비스를 제공하기 위하여 psmember.lsnetworks.com (이하 "멤버십 홈페이지"라 함)을 운영하며, 멤버십 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정한 별도의 가입 절차에 따라 회원ID와 비밀번호를 통해 가입 후 이용이 가능합니다.
  • 2. 당사는 멤버십 홈페이지를 통해 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 1) 회원에 대한 포인트 적립/사용 조회 및 개인정보 변경, 이벤트 참여 등 멤버십 서비스 관련 제반 정보의 제공
    • 2) 기타 당사가 정하는 업무
  • 3. 당사는 다음 각 호에 해당하는 경우 멤버십 홈페이지 서비스 제공을 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
    • 1)  컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 부득이한 사유가 발생한 경우
    • 2)  전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
    • 3)  정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • 4)  멤버십 홈페이지 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 당사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
    • 5)  기타 국가 비상 사태 나 천재 지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우
  • 4. 당사는 전항에 의해 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 당사는 e-mail 또는 멤버십 홈페이지에 게시하는 방법으로 회원에게 서비스 중단사실을 알려야 합니다.
  • 5. 제2조 제4항에 명시된 제휴 브랜드의 개별 홈페이지를 통해 멤버십 홈페이지에 가입할 수 있도록 하고 있으며, 향후 회원ID를 통해 사용할 수 있는 서비스 홈페이지는 당사와 제휴사의 정책에 따라 추가/변동될 수 있습니다.
    단, 멤버십 홈페이지를 제외한 서비스홈페이지 이용 시에는 당사 또는 해당 제휴사가 정한 정책에 따라, 당사 및 해당 제휴사의 서비스이용약관에 동의하는 등의 절차를 완료하여야 합니다.
  • 6. 회원의 ID 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며 제3자에게 자신의 ID 및 비밀번호를 알려주거나 이용하게 하는 행위는 금지됩니다.
  • 7. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 당사 또는 제휴사에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
  • 8. 당사 및 제휴사는 각 사의 귀책사유 없이 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도용 당한 데 따른 손해에 대해서는 법적 책임을 부담하지 아니합니다.

제14조 납세의무

적립된 포인트의 사용에 따라 세법상 발생하는 납세의무는 전적으로 회원이 부담합니다.


제15조 약관 위반시의 책임

당사와 회원은 본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임을 각자 부담하며 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.


제16조 약관 개정
  • 1. 본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 당사가 운영하는 프로스펙스 멤버십 홈페이지(http://psmember.lsnetworks.com)에 우선 고지 하며, 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
    • - e-mail 통보, 휴대폰 단문메시지(SMS), 서면 통보 또는 전단고지, 제휴가맹점 내 게시, 회원 가입 시, 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
  • 2. 당사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 회원으로부터 가장 최근 제공받은 e-mail 주소 또는 주소지로 통보하며, 이 경우 당사는 적법한 통보를 완료한 것으로 간주됩니다.
  • 3. 본 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
  • 4. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있으며, 개정 된 약관의 효력발생일까지 이의를 제기하지 않고 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • 5. 본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제17조 약관에서 정하지 아니한 사항

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.


제18조 분쟁의 조정 및 관할법원

본 약관에 따른 분쟁의 조정은 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에서 상호 합의한 관할 법원의 결정에 따릅니다.


부칙(시행일)

이 약관은 2011년 7월 1일부터 시행합니다.

변경된 약관은 2017년 11월 17일부터 시행합니다.

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